Buenas tardes! Primero pedirte perdón por no haber contestado antes, pero el caso se me coló y no lo vi. Y segundo, gracias por confiar en nosotros!

Si es un implante Naturactis de etk. Este implante es conexión cónica y no sé si el tornillo que pediste a IPD era de otro modelo. Otra cosa que podría pasar, por lo que veo en la rx, es que la chimenea no está recta y por eso el tornillo no baja, porque si te fijas, el tornillo parece en una dirección oblicua al eje del implante, y quizá por es esta razón le dejaron sin tornillo.

¿El tornillo que pediste a IPD era de conexión cónica? ¿Has comprobado, fuera de boca, la dirección y diámetro de la chimenea, viendo si baja el tornillo que pediste a IPD?

Esperamos tu respuesta.

Un saludo y feliz semana!